(…alles, was du wissen musst, auf einen Blick.)
1. Produktdetails
Aus welchem Material sind eure Ketten und Tassels?
Unsere Ketten bestehen zu 100 % aus 18 Karat Vollgold. Bei den Ösen setzen wir auf 18 Karat Echtgold, weil’s extra stabil ist. So hast du langlebigen und sicheren Schmuck für deine Kundinnen.
Wie wird die Länge der Chains gemessen?
Wir messen die Kette ohne die Ösen. Das heißt: Eine Kette von 25 mm Länge bekommt zusätzlich noch etwa 2–3 mm durch die Ösen oben drauf.
Für welche Labret-Stärken sind eure Schmuckstücke geeignet?
Unsere Schmuckstücke sind für Labrets mit einer Stabdicke von 1,2 mm (16g) und 1,0 mm (18g) optimal.
Ist euer Gold nickelfrei?
Absolut, unser Gold ist generell nickelfrei. Niemand braucht ungewollte Reaktionen – unsere Stücke sind sicher und hautverträglich.
2. Bestellprozess und Zugang
Wer kann bei euch bestellen?
Wir beliefern nur professionelle Piercing-Studios, die sich bei uns registriert haben. Wenn du ein Studio hast und an unseren Produkten interessiert bist, schick uns einfach eine kurze Nachricht – dann machen wir das klar.
Wie kann ich bezahlen?
Aktuell bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden an, zum Beispiel Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte. Sobald du dich registrierst und wir dich freischalten, erhältst du alle Zahlungsdetails.
In welche Länder versendet ihr?
Wir verschicken aktuell innerhalb Europas nach Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Irland, Italien, die Niederlande, Luxemburg, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Spanien und Ungarn.
Wenn du aus Großbritannien oder einem anderen Land bestellen möchtest, melde dich einfach bei uns – wir finden fast immer eine Lösung!
Wie hoch sind die Versandkosten und mit wem versendet ihr?
Wir verschicken in der Regel mit DHL, UPS oder FEDEX, je nachdem, wo du sitzt. Die Versandkosten hängen vom Land und dem Umfang deiner Bestellung ab. Details gibt’s bei deiner Bestellung oder auf Anfrage.
3. Lieferung und Abwicklung
Wie lange dauert der Versand?
Normalerweise brauchen wir ungefähr eine Woche, um deine Bestellung direkt aus Frankfurt zu dir zu schicken. Wenn wir allerdings gerade auf einer Messe oder auf Studiobesuch sind, kann es auch mal bis zu 14 Tage dauern. Wir halten dich aber in jedem Fall auf dem Laufenden.
Was ist, wenn die Ware beschädigt ankommt?
Kein Stress – mach ein paar Fotos und schick sie uns, damit wir uns ein Bild machen können. Wir tauschen die beschädigte Ware aus oder finden gemeinsam eine passende Lösung.
Macht ihr auch Sonderlängen oder Individualisierungen?
Ja, klar! Wenn du Spezialwünsche hast, zum Beispiel eine bestimmte Länge oder besondere Steine, dann schreib uns einfach. Wir schauen, was möglich ist, damit du und deine Kundinnen happy bist.
4. Service und Kontakt
Wie erreiche ich euch am besten?
Am schnellsten per Mail an . Du kannst uns aber auch jederzeit auf Instagram unter @sevenfivezero anschreiben.
Kann ich auch persönlich vorbeischauen?
Klar, wenn du mal in der Nähe bist, freuen wir uns über deinen Besuch. Schreib uns vorher eine kurze Nachricht, damit wir uns Zeit für dich nehmen können.
Auf welchen Messen seid ihr 2025?
Wir haben jede Menge in Planung! Eine Messe steht schon fest, den Rest geben wir nach und nach bekannt. Stay tuned – wir halten dich auf Instagram und unserer Website auf dem Laufenden.
5. Garantie und Extras
Wie sieht’s mit Garantie aus?
Wir geben dir eine lebenslange Herstellergarantie auf all unsere Teile. Sollte mal was kaputtgehen, melde dich einfach bei uns unter . Wir finden immer eine Lösung, ohne großes Wenn und Aber.
Noch Fragen?
Melde dich einfach bei uns – wir sind für dich da!
E-Mail:
Instagram: @sevenfivezero